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「育児休業等給付専用のコールセンター」が設置されています

昨年施行された改正育児・介護休業法の施行に伴い、従来の育児休業給付金に加え、出生後休業支援給付金や育児時短就業給付金が新設され、申請書類や要件等がそれぞれ異なり、実務が複雑化してきています。そして、申請から給付まで、時間がかかることも問題になっています。

 


コールセンターの設置

厚生労働省は、それらの問題を踏まえ11月17日に「育児休業等給付専用のコールセンター」を設置しました。育児休業等給付に関する制度内容や申請手続、電子申請の処理状況の目安に関して、問い合わせに応じてもらえます。

 

問い合わせの対象となる給付金

  • 育児休業給付金(支給期間の延長を含む)
  • 出生時育児休業給付金
  • 出生後休業支援給付金
  • 育児時短就業給付金

問い合わせの対象となる内容

  • 給付金の内容や支給要件を知りたい
  • 支給額がどのように計算されるか知りたい
  • 給付金の申請手続を知りたい
  • 支給時期や電子申請の処理の目安を聞きたい
    • ※具体的な支給日の回答は行われない

 

実務担当者にとっては、制度理解と、申請手続の管理、そして社内体制整備が必須実務となるでしょう。不明な点は、このコールセンターを活用してクリアしていきましょう。

 

 

気になることがあれば、そのままにせずにどうぞ。お気軽にお声掛けください。

 

 

【参考】厚生労働省>育児休業等給付専用のコールセンターを設置します

https://www.mhlw.go.jp/content/11600000/001593629.pdf