ASK_サポート

当事務所がご提供する・推奨するシステムにはそれぞれにサポートが用意されています。

 

ASK_ファイル交換安心君の使い方がわからない場合には、マニュアル・ヘルプ/サポートを活用してください。

 

サポートは、文字通り、使い方がわからない利用者を対象に、その使い方を【サポート】するのが本業です。

 

当事務所も分からないことがあればサポートに問い合わせ、解決を図っています。

 

マニュアル・ヘルプ/サポートを活用した=当事務所と共通言語を作ることと同じです。それでも解決できない場合に当事務所にお声掛けください。

 


受託業務に踏み込んだ内容のご連絡・ご相談は、直接当事務所にお声掛けください。例えば、、、

  • 従業員が帰宅途中に交通事故に巻き込まれた。同僚と飲み屋で一杯やった帰りなんだけど労災請求できる?
  • □□□□□さんの社会保険料。いつから変更になるの?
  • 就業規則第■■条を■■■■■な感じでより充実させたいんだけど、、、どうすればいい?
  • みなし残業代をやめた場合、残業代の支払いはどのようにすればいい?
  • 労務相談や労働社会保険手続以外に当社に役に立ちそうな業務(オプション)やってないの?  など

 

ヘルプとは、、、

操作者が操作方法等についてわからないとき【随時】参照できるようシステム会社が用意した説明書のこと。

■■更新情報>使い方がわからないときはヘルプを活用する

 

全てではありませんが、、、当事務所の操作手順やPC活用(操作例など)をヘルプとして用意しました。

ヘルプは更新情報にあります。こちらもあわせてご参照ください。

 

ASK_ファイル交換安心君_ヘルプ

[ヘルプ]をクリックすると新しいタブでファイル交換安心君ヘルプが表示されます。

 

その横にある検索窓に調べたい言葉を入れて[検索]を押すと、新しいタブでファイル交換安心君ヘルプが表示され、検索結果が表示されます。

 


ASK_ファイル交換安心君_サポート

ヘッダーにある[サポート]を押すと、、、

サポートへの問い合わせ画面が表示されます。

 

[新しい問い合わせを行う]を押すと

問い合わせ入力画面に切り替わります。

 

必要事項を入力し[送信]を押してお問い合わせください。

 

ファイル交換安心君(株式会社ファイブテクノロジー)サポートがユーザからのお問い合わせに対応します。